1. アプリ内で削除する
- 1「うまあと」を開き、画面下部の「自分」を選びます。
- 2「アカウント削除」までスクロールします。
- 3「アカウントを削除する」を選び、確認画面でもう一度削除を確定します。
ゲストとして利用している場合は、同じ画面からGoogleまたはAppleでログインして匿名データをアカウントへ引き継ぐと、削除機能が表示されます。引き継ぎができない場合は、次のメール申請をご利用ください。
2. メールで削除を申請する
アプリを利用できない場合は、次のボタンから運営者へ削除を申請してください。本人確認に必要な範囲で、追加情報をお尋ねする場合があります。
削除申請メールを作成するメールに記載していただきたい内容
- 「うまあと」のアカウント削除を希望すること
- GoogleまたはAppleのどちらでログインしたか
- ログインに使用したメールアドレス（分かる範囲）
- おおよその最終利用日（分かる範囲）
復旧キー、Google・Appleのパスワード、認証コードは送らないでください。運営者がこれらをお尋ねすることはありません。
3. 削除されるデータ
本人確認後、当方の管理下にある次の情報を遅滞なく削除します。
- 「うまあと」のアカウントまたは匿名識別子
- クラウド上の店舗・訪問記録、メモおよび評価
- クラウド上の添付写真
- アカウントに関連する暗号化鍵情報
- アカウントにひも付く利用状況の記録
4. 一定期間残る場合があるデータ
セキュリティ確保、障害対応または法令上の義務のため、バックアップおよび運用ログに情報が一定期間残る場合があります。これらは各外部サービスの保持サイクルに従って削除されます。
5. ご注意
- アカウント削除後は、データを元に戻すことができません。
- 端末の写真ライブラリに保存されている元の写真は削除されません。必要に応じて、端末の写真アプリから削除してください。
- 「全消去する」は端末内の記録だけを削除する機能です。クラウド上のデータも削除する場合は、アカウント削除またはメール申請をご利用ください。
利用者情報の取扱いについて、詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。